【服 务 指 南】

【商务中心】

位于宾馆大堂,方便往来的商旅人士,为您提供图文复印、电脑上网、护照注册、休闲度假等服务,详情请咨询总服务台。

营业时间:08:00——24:00

内线电话:1128

【旅游交通】

位于宾馆大堂,宾馆配备有豪华轿车、中巴车,提供机场、车站接送服务,短期租车业务(含司机),为您提供喀土穆及周边景点咨询、导游服务。

营业时间:08:00——21:00

内线电话:1138

 

【离店结账】

酒店的标准退房时间是中午12点。如需延迟退房或延长住店时间,请与总台联系。如超过标准退房时间,电子感应门卡需要重新编程后才可使用。

【电话服务】

为了宾客的安全,酒店员工不得将住店客人的房号告知他人。当您需要总机为您转接时,请提供转接客人的姓名。如需接通其他房间,请直拨房号即可。

宾馆常用内线:总机——1118

              前台——1116

              餐厅——1117

              客房——1116

【餐饮服务】

宾馆M层设有自助餐厅及大、中、小三个包间,同时提供点餐、甜点及饮料等。

营业时间:6:00-9:00(早餐)11:00-13:00(午餐)18:00-20:00(晚餐)

内线电话:1117

【客房服务】

禁烟楼层

宾馆1楼到5楼为禁烟楼层,如有需要请与前台联系。

内线电话:1116  1118

冰块服务

请与餐厅联系

内线电话:1117

维修保养

房间设施需经常维修保养。如您的房间设施需要维修,请与房务中心或大堂经理联系,酒店会立即派工程部人员进行维修。

内线电话:1116  1118

洗衣服务

宾客如需洗衣服务,请填好洗衣登记表,连同衣服放入洗衣袋内。每日早上清扫客房时收取洗衣袋,上午十时前送洗衣物可于当天取回,十时后送洗衣物可于次日取回。

内线电话:1116  1118

叫醒服务

如需叫醒服务,请与宾馆前台联系。

内线电话:1116  1118

请勿打扰

如您不想被打扰,请将“请勿打扰”的指示牌挂在门把手上。

用电电压

酒店提供的电压为220伏特,请宾客注意用电安全。

电视空调

宾馆为您提供多个电视频道,客房配备中央空调,您可根据您的需要自行调节室内温度。

网络服务

24小时免费WiFi

火警

一旦发生火警,请立即拨打“1116”, 报警系统将会发出疏散号。若您有听觉困难,请告知总台,以便我们了解您的特殊要求。请了解门后的火警疏散图。

特殊服务

宾馆设有无障碍服务设施,为身患残疾或行动不便的客人提供优质的特殊服务。如需借用轮椅请与前台联系。

内线电话:1116  1118

环保

宾馆全面遵守一切与环境保护相关的法规条例,请您配合我们通过再用和再造来减少废物的产生及能源和水资源的耗用,积极推动环保工作。

来访宾客

为保证每位客人正常的休息环境,敬请来访宾客在24:00前离开。

失物招领

如您在下榻宾馆时有遗留物品,请与酒店前台联系。

内线电话:1116  1118

联系我们

电话: +249(01)83528858

手机:+249912507028

电子邮件: info2@nantong-hotel.com

   

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